Grimaldi Lines: Service Client de la compagnie maritime italienne

Dans cette page, on partage toutes les informations utiles, relatives à l’entreprise Grimaldi Lines pour contacter son service client, en commençant comme toujours par les données de l’entreprise, constituées des adresses des bureaux, des numéros de téléphone et des contacts e-mail, …

Support en ligne

Depuis la plateforme en ligne, vous pouvez consulter les itinéraires actifs et également utiliser le formulaire de contact pour adresser une demande ou pour signaler un litige ou réclamer un remboursement ou une compensation à la compagnie maritime italienne.

En accédant à la page FAQ (Foire aux questions) avec les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs, vous pouvez découvrir de nombreuses informations utiles et résoudre de manière autonome divers problèmes pouvant être rencontrés lors de la navigation sur la plateforme en ligne.

Le support client de Grimaldi Lines est divisé entre le centre d’appels, le support client en ligne, le service d’assistance par email et l’accès aux pages officielles trouvées sur les réseaux sociaux populaires.

Support client téléphonique

Pour entrer en contact avec le centre d’assistance téléphonique à la clientèle de Grimaldi Lines, composez le numéro suivant : +39.081.496.444. Le coût de l’appel dépend du tarif appliqué par votre opérateur téléphonique.

Le support du client téléphonique est disponible pour :

• Informations générales;
• Achat de billets;
• Assistance.

Si vous souhaitez soumettre une demande d’assistance ou d’information en ligne , vous pouvez remplir le formulaire de contact en saisissant les données demandées et en écrivant le motif de la demande de contact dans la zone de texte après avoir sélectionné l’une des options proposées. Partagez votre expérience avec le support client de la compagnie italienne. L’adresse e-mail ne sera pas publiée.

Les opérateurs du service d’assistance à la clientèle de Grimaldi Lines vous répondront par e-mail dans les plus brefs délais.

Support client par email

Il est également possible d’envoyer votre demande d’assistance, d’information ou d’achat de billets par email, à cette adresse : info@grimaldi.napoli.it

Écrivez le motif de la demande de contact dans le champ objet de l’email pour permettre aux opérateurs du service d’assistance de pouvoir répondre plus rapidement.

Grimaldi Lines communique avec ses clients sur les réseaux sociaux

En accédant aux pages officielles des Réseaux Sociaux les plus populaires, il est possible d’envoyer une demande d’information et/ou d’assistance, en écrivant un message via le chat ou via la messagerie privée.